Шақырулар диспетчер бөлмесіне “103” телефон желісінің екі арнасы арқылы келіп түседі. Сонымен қатар, диспетчер бөлмесінде 31-75-55 қызметтік телефоны бар. Қабылдау қаладағы екі диспетчер арқылы жүргізіледі; шақырту туралы хабар шақырту журналына, содан соң компьютерге енгізіледі, компьютерден шақырту картасы шығарылады да рация бойынша желіде қызмет көрсетуші бригадаға хабарланады. Әр қызмет көрсетілген шақыртудан кейін, қажеттілігіне қарай төмендегідей арнайы қызметтерге хабарланып, тиісті журналдарға жазба жасалады:
жұқпалы аурулар тіркелу барысында СЭС-ке жедел хабарлама;
қажеттілігіне қарай үйде қалдырылған науқастар үшін активтер ересектер және балалар ауруханаларына активтер жеткізіледі;
- үйінде қайтыс болғандар туралы ҚІІБ-ға мәлімет беріледі және басқа.
Диспетчер тел: 8/7292/ 31-75-55 немесе 103
Қабылдау бөлімі тел/факс: 8/7292/ 31-75-00